市民消費經常使用的八達通昨日集體「死機」情況！本報收到市民反映，大量使用安卓版（Android）八達通應用程式的商戶及市民均指程式無法使用，有商戶直言早上開店第一個客戶已經無法付款，憂全日損失最多30%生意，更有車主因無法使用手機版八達通卡付款而被困停車場，大量市民湧到八達通社交平台專頁留言投訴，而八達通於發公告向市民致歉，並指商用版八達通手機應用程式及八達通線上服務已於昨午全面回復正常。
八達通網站亦無法運作
灣仔一間食肆負責人表示，由早上7時死機至早上約11時，甚至一度遮蔽店外的接受八達通支付圖示，以示暫時停止八達通收費服務。經營餐廳的林先生亦指，該店使用的商用版八達通收款機自昨晨7時起無法操作，他稱許多長者顧客都使用八達通領取電子消費券，來吃早餐的人士亦大多使用八達通消費，無法收款下憂損失20%至30%的生意。
林稱曾向八達通反映問題，但求助無門，八達通網站亦無法運作，大吐苦水。他又指，不但收款機無法運作，連個人版八達通手機應用程式也無法啟用，其朋友使用手機版八達通卡出入停車場，但因為「死機」而被困車場無法出閘。本報記者使用蘋果iOS版的八達通手機應用程式則未有受影響，能付費及增值。
無現金稱攞錢 食客「無影」
另一名在灣仔經營食肆的李先生表示，昨早7時開始發現八達通收款機故障，食客無法以八達通支付，有熟客要即時回家取現金付款，而現時很多人完全依賴電子消費，不帶現金，故此料八達通收款機故障會損失10%生意，食客得知無法使用八達通後都覺得麻煩。
李更稱，有一名食客無法以八達通支付38元，又無現金在身，聲稱稍後折返支付，惟經過一段時間亦未見他返回，他憂慮對方會「走數」。該店的八達通收款機至早上約11時恢復正常。
Android版八達通晨早死機 玩殘市民 - 雅虎香港新聞
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